普段のおでかけに新幹線を利用することが少ない我が家。

あれは忘れもしない2017年2月、越後湯沢に雪遊びに行った日の帰り、事件は起こりました。

夫婦2人と幼児2人の4人家族の我が家は、新幹線で指定席を親の分だけ2席確保しました。

あいにく、指定席の購入のタイミングが遅かったため、別々の車両に別れることになりました。

そういって、夫が3枚のチケットをポケットから出しました。

焦りながらもう一枚のチケットを探しますが、見つかりません。

 

ご存知ない方のために、説明しますと、新幹線を利用する際には、乗車券と特急券という二枚一組の券が必要です。

乗車券が、駅から駅までの料金です。距離に対しての金額ですね。

特急券は名前の通り、特急で目的地へ着く新幹線を利用するための料金です。時間に対しての金額です。

特急券には自由席にするか指定席にするか選べ、指定席には追加料金が必要になります。

今回、夫タクさんは残念ながら特急券の方をなくしてしまいました。

もう、本人の落ち込みようったら。

急いで、みどりの窓口に向かうタクさん。

数分後に帰ってきた彼の表情は、、、悲しげ

券をなくしたら、再度購入するしかないとのこと！！

どうにかなると思ってしまうこと自体、どうかと思いますが、それでもなにか救いはあるのではと思ってしまうのが人間。

と、いうことで、新幹線のチケットをなくしたらどうなるか、そして、救いはあるのかについてまとめました。

参考までにご覧ください。

この記事のもくじ

1. 乗車券・特急券をなくしたらもう一度買わないといけないという事実
2. 券がみつかったら払い戻しができるという事実
3. チケットレスが便利だ！という事実

 

1．乗車券・特急券をなくしたらもう一度買わないといけないという事実

 

今回は、新幹線の特急券を無くしてしまった夫のタクさん

特急券を無くしてしまったら再度、同一区間の特急券を購入いないといけないとのこと。

上野駅から越後湯沢駅の特急券の金額3110円

この時は、指定席の番号を乗車券の購入履歴から検索してもらい、新たに指定席は購入しませんでした。

もちろん指定席分の特急券の金額は払いましたよ

もし、万が一、落とした特急券を拾った人が、ラッキー♬とすでに席に座っていたら、乱闘覚悟だ！とか言っちゃう小心者のタクさん

無くしなのは自分のくせに強気なこと（笑）

結局、席にはすんなり座れたようです。

ちなみに、車掌さんによっては、乗車確認の際にチケットを確認する場合もあるようです。今回のようにすでに購入した指定席の特急券を紛失して、再購入した席指定をしていない乗車券しか持ってない場合は、乗車拒否される場合もあるようです。

特急券を紛失し、席番号を説明して納得してもらえるかどうかは、車掌次第とのこと。

今回は、問題なく座り続けられたようです。

ちなみに、乗車券を紛失しても同じ様に、同一区間の乗車券を購入する必要があります。

乗車券を再購入する場合は、上野駅から越後湯沢駅間では3350円

 

2．券がみつかったら払い戻しができるという事実

 

特急券を再購入した際、教えてもらったのは、紛失した特急券や乗車券が見つかった場合は、払い戻しをしてくれるとのこと。

そのためには、改札を出る前に駅員さんにチケットを再購入したことを伝え、改札の窓口で『紛失再』と表示されたチケットと交換してもらう必要があります。

この『紛失再』と表示されたチケットを保管し、紛失したチケットが出てきたら、再購入日から１年以内に、発売箇所または到着駅の窓口で手続きをすれば、払い戻しをしてくれるようです。

さて、運良く失くしものは見つかるのかしら。

 

3．チケットレスが便利だ！という事実

 

今回、新幹線の特急券を失くしてしまいました。3110円だったということがせめてもの救いです。

後から知ったのですが、新幹線もチケットレスがあるようです。

JR東日本のモバイルsuicaというサービスで利用できるようです。

詳しくは、JR東日本のモバイルsuica特急券のサイトからご確認ください。

モバイルsuica特急券

 

チケットレスという、究極の解決法もありますが、一番の対策を教えます。